terça-feira, março 03, 2020

Curso: Do Mundo Mágico à Realidade - Abril 2020



    O Carnaval já passou, mas o que não pode passar é o cuidado com sua empresa e o foco nas metas e na capacitação de sua equipe.

    Para motivá-los a melhorar ainda mais temos um desconto especial para inscrições de grupos da mesma empresa para o curso "Do mundo mágico à realidade", no qual trarei técnicas utilizadas pela Disney, além de ferramentas para fidelização e excelência no atendimento usadas por grandes empresas norte-americanas como Harley Davidson, Apple e Home Depot.
    O curso é baseado em um curso e visitas técnicas feitas pela Coach Ada Maria de Assis e Silva em outubro de 2019 em Orlando.

    É só clicar no link abaixo, aproveitar o desconto para grupos.e conferir a programação.
Não deixe para a última hora! As vagas são limitadas.

  

segunda-feira, janeiro 06, 2020

Missão Técnica Internacional - Magia e Excelência em Serviços

        

          Participei em outubro de uma Missão Internacional mágica e transformadora, que amplia a visão, em parceria com empresas líderes do mercado mundial e capitaneada por
Surama Jurdi. Conheci estratégias sobre a Gestão e Excelência em Serviços e Liderança, com o objetivo de conquistar Resultados Sustentáveis, produtividade das equipes e mais lucratividade.

         Aprendi técnicas exclusivas de atendimento, comunicação e serviços utilizadas na Disney® visitando os backstages do Magic Kingdom e Epcot Center.